Bilan 2014 (4) - le renfort, l'assistance, les projets

Bilan de l'appel à un renfort financé par les adhésions

En 2013 Nantes capitale verte a donnée l'opportunité de financer un renfort pour l'équipe bénévole avec pour objectif:

• De pouvoir accompagner plus d'AMAPs
• D'apporter le support
• Documenter les outils

La finalité: développer plus vite le réseau d'adhérents, les adhésions, pour que les adhésions puissent prendre le relais pour financer l'outil et le renfort.

Cela s'est traduit par 40 semaines d'accompagnement assistance, avec l'accompagnement de nouvelles AMAPs aujourd'hui adhérentes, du support. Les AMAPs poisson et la mise en place du contrat dématérialisé ont été les principaux bénéficiaires de cet accompagnement.

Quel bilan en tirer?

• La présence du renfort est très appréciable pour ceux qui prodiguent cette assistance au quotidien en allégeant la charge
• L'accompagnement de nouvelles AMAPs au démarrage représente une grande partie du besoin d'accompagnement
• Cet accompagnement est coûteux sous cette forme (et représenterait un budget de 4500 euros pour toute l'année) ce qui n'est pas en phase avec les moyens de l'association
• Pour bien accompagner et être autonome et efficace il faut bien connaitre l'outil ce qui demande un temps d'accomagnement de l'accompagnateur à prendre en compte
• En 2014 cet accompagnement renfort a représenté un tiers du temps d'accompagnement passé au total

Proposition

Fondamentalement avec une équipe bénévole plus étoffée, organisée, des outils plus simples et des infos pour se débrouiller pertinents, ce renfort financé ne serait pas nécessaire.
Par contre objectivement aujourd'hui, sans renfort il n'y a plus qu'un bénévole sur qui repose 90% de l'effort, ce qui n'est pas durable pour assurer la perrénité du projet. Il suffirait que ledit bénévole soit empêché pendant quelques mois pour que tout se bloque.

Les pistes:

• Diminuer le temps bénévole passé à des tâches peu intéressantes (récupérer et gérer les adhésions, contacts erronés, questions fréquentes et récurrentes, simplification de l'outil, etc)
• Associer un plus grand nombre de bénévoles pour la gestion de l'association ou l'accompagnement de nouvelles AMAPs
• restreindre le nombre de nouvelles AMAPs aux moyens bénévoles disponibles
• Maintenir un renfort, sur un budget maîrisé et sur une formule plutot orientée dépannage rapide, support, mais pas accompagnement initial
• Augmenter la cotisation pour augmenter le renfort
• Prendre une orientaiton d'offre commerciale pour les AMAPs s'il n'est pas possible de mobiliser des énergies bénévoles

Bilan de l'enquête

Ces questions ont été au coeur de l'enquête adhérents de fin d'année
lien vers l'enquête
Restreindres les fonctions aux adhérents
22 réponses d'AMAPs différentes donnent plusieurs tendances très claires

• Il faut renforcer le scénario coopérative numérique et donc chercher à s'appuyer sur les ressources internes et pas sur une offre commerciale plus chère, conserver l'outil gratuit pour ceux qui le découvrent et le prennent en main
• 10 personnes seraient prêtes à accompagner 14 AMAPs en démarrage en 2015
• Assurer le support via une liste de diffusion coopérative

Fin du projet Nantes capitale verte

18 semaines en 2014 financées jusque fin mai, le projet a donc permis d'accompagner une dizaine d'AMAPs et a atteint sa cible: Energie Locale va se débrouiller avec ses ressources et fonctionner sans recours aux subventions.


Le projet restauration privée en est à 50%

Dans le cadre d'un appel à projet du département de Loire-atlantique, Energie Locale a proposé une approche innovante pour réaliser ces outils numériques permettant aux producteurs en vente directe de développer leur activité avec la restauration privée (collective ou non).

Notre approche essentiellement basée sur des évolutions de l'outil panier local pour les producteurs en circuits-courts et les réseaux de producteurs est en cours. Des évolutions ont ainsi été réalisées et mises en oeuvre:

• Saisonnalité des produits (utilisable dans les AMAPs)
• Gestion de la TVA (pour qu'un circuit court puisse s'adresser aux particuliers ET aux professionnels)
• Outils de gestion commerciale (dans l'offre de panier local d'outil pour les producteurs)
• Gestion des tournées de livraison

Nous nous sommes investis dans ce projet pour différentes raisons:

• Panier local est un partenaire
• Ce projet renforce l'écosystème, les dizaines de producteurs en AMAP sont susceptible de bénéficier de tout cela
• Nous pensions que des restaurateurs, commerçants, étaient susceptibles de s'approvisionner via des AMAPs (pas vérifié à ce stade)
• Certaines évolutions intéressent les AMAPs

Concrêtement l'action d'Energie Locale est de suivre et coordonner le projet, cette action (bénévole) est indemnisée, ainsi pour 2014 1000 euros permettront d'enrichir le budget de l'association pour financer de nouvelles évolutions. 1000 euros également prévus en 2015.

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